常見問題
2018-04-24
購物問題
Q1. 訂單完成後可以取消或更改訂單嗎?
A1. 可以。如欲取消或更改訂單請於24小時內與我們聯絡,若要加購商品則再次下單並連絡我們,我們將把您的訂單合併出貨。如商品已出貨恕不接受取消或更改訂單要求。請見諒。
Q2. 要如何知道訂單是否成立?A2. 訂單成立後,系統會同步寄出訂購成功通知信至您的帳號信箱,您可以至您的電子信箱查詢。或至「我的訂單」查詢您的訂單狀態。
Q3. 商品的運費及配送時間?A3. 訂單金額滿新台幣2000元即享免運費(限臺灣本島),未滿2000元原則酌收運費100元。訂單完成後3個工作天內即可收到商品,若需備註配送時間請於訂單備註欄內填寫,我們將請物流公司盡量配合。